Étude de cas : Comment une petite entreprise gagne en productivité avec Copilot CRM
Chez Copilot4Odoo, nous croyons que chaque heure compte. Pour les PME de 2 à 5 personnes, optimiser le temps et automatiser les tâches répétitives fait une vraie différence.
Voici une étude de cas concrète, avec des chiffres, pour montrer ce que peut apporter notre module Copilot CRM avec la nouvelle offre d’abonnement.
Contexte
Imaginons une PME de 4 personnes : 1 commercial / responsable des ventes, 1 assistant administratif / suivi client, 2 autres membres impliqués dans le service client et le marketing. Cette PME reçoit environ 50 nouveaux prospects/mois, prépare 30 devis, envoie des relances et rapports — souvent manuellement.
Les tâches chronophages avant Copilot CRM
| Tâche | Temps mensuel estimé | Personne concernée | Coût estimé |
|---|---|---|---|
| Saisie & mise à jour des prospects dans le CRM / Excel | 5–6 h | Assistant administratif | ~ 150–180 € |
| Relances et suivis de prospects par email | 4–5 h | Commercial / Assistant | ~ 100–150 € |
| Création de devis / adaptation / personnalisation | 3–4 h | Commercial | ~ 80–120 € |
| Reporting, suivi des opportunités et des relances manquées | 3–4 h | Commercial / Marketing | ~ 80–120 € |
| Total | ~ 15–20 h / mois | — | ~ 400–600 € / mois |
Ce que Copilot CRM ajoute
- Résumé automatique des prospects (gain de temps de lecture / synthèse)
- Génération automatique de devis & modèles adaptables
- Suggestions automatiques / rappels pour le suivi des opportunités
- Envoi automatique des emails de suivi
- Scoring / priorisation des leads pour se concentrer sur les plus prometteurs
Gains estimés avec l’abonnement (29 €/mois)
| Tâche | Sans Copilot | Avec Copilot | Temps économisé | Valeur mensuelle du gain |
|---|---|---|---|---|
| Saisie & mise à jour prospects | 5–6 h | ~ 2 h | ~ 3–4 h | ~ 75–120 € |
| Relances & suivi d’emails | 4–5 h | ~ 1–2 h | ~ 3–4 h | ~ 75–120 € |
| Création / adaptation devis | 3–4 h | ~ 1 h | ~ 2–3 h | ~ 50–90 € |
| Reporting / opportunités / relances manquées | 3–4 h | ~ 1–1,5 h | ~ 2–3 h | ~ 50–90 € |
| Total estimé | ~ 15–20 h | ~ 5–6 h | ≈ 10–15 h / mois | ≈ 250–420 € / mois |
Coût vs ROI
| Option | Coût mensuel | Valeur estimée du gain | Retour sur investissement |
|---|---|---|---|
| Abonnement Copilot CRM à 29 €/mois | 29 € | ~ 250–420 € / mois (selon usage) | ≈ ×8 à ×14 – chaque euro investi rapporte bien plus que son coût. Sur 12 mois : coût = 348 €, gains potentiels ≈ 3 000–5 000 €. |
Autres bénéfices qualitatifs
- Meilleure réactivité auprès des prospects → conversion améliorée
- Moins de “leads oubliés” ou de relances manquées
- Une image plus professionnelle (devis plus cohérents, suivis mieux faits)
- Moins de stress pour l’équipe : moins de tâches répétitives, plus de focus business
Conclusion
Pour une petite entreprise de 4 personnes, l’abonnement à Copilot CRM à 29 €/mois est un levier très efficace de productivité. En quelques mois, le temps libéré et les erreurs évitées se traduisent en valeur concrète. Si vous cherchez à gagner du temps, améliorer vos conversions et libérer vos collaborateurs des tâches répétitives, alors Copilot CRM est la solution idéale.
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Mots-clés : abonnement CRM, productivité PME, Copilot CRM, Odoo IA, ROI CRM, automation ventes