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Notre équipe est là pour répondre à vos questions et vous aider à démarrer avec Copilot4Odoo. Que vous ayez besoin d'un support technique, que vous souhaitiez en savoir plus sur nos modules, ou que vous ayez une demande personnalisée, nous sommes là pour vous aider.
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Nous lisons chaque message avec attention et l'orientons vers la bonne équipe (produit, support technique, commercial). Vous recevez un accusé de réception par email dès l'enregistrement.
Notre délai moyen de réponse est d'un jour ouvré. Pour les urgences chez les clients existants, la priorité est donnée automatiquement lorsque vous indiquez votre email d'entreprise.
Si votre question concerne les tarifs, l'intégration ou la sécurité, merci de fournir le plus de contexte possible (version d'Odoo, modules concernés, échéance). Cela nous permet de répondre vite et précisément.
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Questions fréquentes
- Quand vais‑je recevoir une réponse ?
- La plupart des messages reçoivent une réponse sous un jour ouvré. Les questions techniques complexes peuvent nécessiter plus de temps.
- Aidez‑vous à l'intégration ?
- Oui. Nous pouvons aider à l'installation, la configuration et les bonnes pratiques d'usage de l'IA dans Odoo 18+.
- Mes données sont‑elles protégées ?
- Nous appliquons des pratiques de sécurité strictes et prenons en charge des choix de modèles conformes à votre région et à vos politiques.
- Puis‑je réserver une démo live ?
- Oui. Utilisez la page Démo pour demander une session personnalisée adaptée à vos cas d'usage.